今回は、Amebaマンガのエラーの確認方法や対処法を解説していきます。
Amebaマンガのエラーを解決したいのに、方法がわからずにお手上げ状態なっていませんか？アメブロのアプリのマンガタブからも閲覧できるAmebaマンガでは、利用中にいくつかのエラーが起こり、読めなくなることがあります。
そんな時のためにも、正しい対処法を知っておくと、いつでも快適にAmebaマンガ閲覧を楽しめるはずです。
目次
アメブロの漫画で起こるエラーの特徴
Amebaマンガを読みたいのにエラーが起こって閲覧できないなどの障害時には、次のような不具合が多いです。
- Amebaマンガにログインできない
- アメブロからもログインできない
- Amebaマンガのビューアプリで閲覧できない
- コイン購入時にエラーが起こる
- クーポンが使えない
アメブロほどの頻度ではありませんが、Amebaマンガにても時々エラーが起こり、思うように操作できないことがあります。
中でも、「アメブロからログインできない」「アメーバ自体が表示されない」といった不具合は、アメーバマンガ以外のサービスでもエラーが発生しているため、Ameba自体に繋がらないはずです。
Amebaマンガで起こるエラーの原因は、ひとつでありません。
また、Ameba側だけではなく、使用アプリや所有デバイス、ネットなどの利用者側の原因で繋がらないケースもあるため、正しく状況を把握した上で原因を知るべきです。
アメブロの漫画のエラー状況の確認方法
Amebaマンガで操作中にエラーが出て、閲覧や購入ができない時は、「Amebaマンガ公式ブログ」「AmebaマンガTwitter」のいずれかのページで現在の状況を確認しましょう。
インターネットにて「Amebaマンガ エラー」などのキーワードで検索をすると、公式以外の情報ページが表示されますが、必ずしも正確な情報だとは言えません。
正確さを重視する意味では、公式ブログかTwitterでの情報が確実ですから、これからご紹介する確認方法をぜひ参考にしてみてください。
Amebaマンガ公式ブログを確認
Amebaマンガには、エラーや不具合情報の他にキャンペーン、クーポン配布などの情報を発信する公式ブログがあります。
Amebaマンガ関連のエラーや不具合の情報が必ず掲載されるブログですので、「おかしいな」と思ったらすぐにアクセスしてみましょう。
- Amebaマンガ公式ブログ
https://ameblo.jp/dokusho-ojikan/
公式ブログのトップページを開いたら、まずは、一覧の記事タイトルをチェックします。タイトルの中に【不具合】【メンテナンス】との表示がある記事に、間近のエラーや不具合情報が載っているかもしれません。
記事には、不具合の内容と復旧情報が掲載されているので「現在の状況」と「今後の対応」をチェックしておくと安心です。また、エラーや不具合以外に、定期メンテナンスが原因でアクセスできないことがよくあります。
メンテナンス実施予定日については、【事前告知】と記載されたタイトルの記事にて、日時が報告されていますので、普段からチェックしておくと当日になって、困らずにすむでしょう。
AmebaマンガTwitterを確認
AmebaマンガのTwitterアカウントでは、不具合やメンテナンス情報がリアルタイムにツイートされています。
- AmebaマンガTwitter
https://twitter.com/dokusho_ojikan
不具合やメンテナンス情報の他には、各種キャンペーンやクーポン情報などの投稿もされているので、フォローしておくとお得情報もいち早く察知できるでしょう。
Amebaマンガでよくある3つの不具合の解消法
Amebaマンガの利用中に起こるエラーの中でも、特に多いのが以下の4つの不具合です。
- マンガを閲覧するとエラーが出る
- ボタンが反応しない
- 画面が真っ白になる
- 購入したマンガが読めない
このような不具合が起こったときは、まず、公式ブログとTwitterを確認し、何も掲載がなければ、利用者側に問題がある可能性が高いです。ここで、それぞれの対処法をご紹介します。
マンガを閲覧するとエラーが出る時
アメブロの更新の時に開くAmebaアプリの「マンガ」のタブより、Amebaマンガを閲覧しようとすると、エラーになることがあります。そんな時は、Amebaアプリ内のキャッシュとCookieを削除しましょう。
まず、iPhoneなどのiOSでAmebaアプリ内のキャッシュやCookieを消す方法をご説明します。
【iOSでAmebaアプリ内のキャッシュやCookieの削除方法】
- Amebaアプリを開き、左上の3本線マークをタップ
- 「設定・ヘルプ」をタップ
- 「キャッシュとCookieの削除」をタップして、削除が終わったら再ログイン
次に、AndroidでAmebaアプリ内のキャッシュやCookieを消す方法をご説明します。
【Amebaアプリ内のキャッシュやCookieの削除方法】
- スマホの「設定」から「アプリ」か「アプリと通知」をタップ
- 「アプリ」か「アプリ情報」をタップしてから「Ameba」をタップ
- 「ストレージ」をタップ
- 「キャッシュを削除」をタップ
ボタンが反応しない・画面が真っ白になる時
Amebaマンガのビューアプリを利用する際に「ボタンが無反応」「画面が表示されない」などの状態になった場合は、スマホ内のキャッシュを削除しましょう。
まず、iPhoneのキャッシュ削除方法は、以下のとおりです。
- 「設定」をタップしてから「Safari」を選択
- 「履歴を消去」をタップした後に、もう一度「履歴を消去」をタップ
次に、Androidのキャッシュ削除方法をご説明します。
- 「アプリケーション管理」をタップしてから「すべて」を選ぶ
- 「ブラウザ」の項目の中の「キャッシュを消去」をタップ
iPhone、Androidともに、作業が終了したら、スマホの再起動をし、Amebaマンガにログインし直しましょう。
購入したマンガが読めない時
前に購入して本棚に保管しておいたはずの漫画が読めない時、以下の項目をチェックしてみましょう。
- 本棚から削除していないか
- 閲覧期限が切れていないか
- 別アカウントでログインしていないか
本棚から削除しているかを確認する方法は、次のとおりです。
- 購入履歴を開く
- 購入したのに読めないマンガの購入記録があるかを確認する
購入記録があるにもかかわらず、該当の漫画が本棚に並んでいない場合は、誤って削除している可能性が高いです。
解決策としては、検索窓に該当するマンガの名前を入力して探し、該当するマンガの詳細ページを開き、「読む」をタップして本棚に追加する方法を推奨します。購入履歴自体がない場合は、購入していないか、別のアカウントでの購入が考えられます。
また、漫画によっては閲覧期限があり、期限切れにて読めないケースがあるので、期限もチェックしてみましょう。
まとめ
Amebaマンガのエラーの特徴や対処法をご紹介してきましたが、いかがでしたか？
アメブロと同じくらい人気の漫画コーナーなので、利用者が多いだけに時々エラーが発生します。そんな時のために対処法を身につけておくとよいでしょう。
