Googleアカウントが複数できない？3大原因と5ステップで完全解決ガイド

Googleアカウントを新規作成しようとしても「この電話番号では作成できません」と警告が出て先へ進めない――そんな経験はありませんか。

本記事では、電話番号ごとの上限や同一端末・IP制限など〈複数アカウントが作れない三大原因〉を整理し、24時間ルールとSMS認証対策を含む5ステップの解決フローを解説します。

さらにChromeのプロファイル分離やWorkspaceの代替運用も紹介し、安全に管理できる複数運用術が身につきます。

1 アカウント作成制限の仕組みを理解する
2 作成できない時の基本チェックリスト
3 アカウントを複数管理する安全な方法
4 制限が解除されない場合の最終手段
5 まとめ

アカウント作成制限の仕組みを理解する

Google ではスパム防止のため、表向きには「無制限にアカウントを作成できる」としながらも、裏側で電話番号・端末・IP アドレス・短時間の連続作成など複数の指標に基づく上限を設けています。

とくに影響が大きいのが SMS 認証に使われる電話番号で、一定回数を超えると「この電話番号は確認に使用できません」と表示され、24 時間～数日間は同番号での新規登録がブロックされます。

また、同一端末や同一 IP から短時間に複数アカウントを作成しようとすると、不正検出システムがスパムと判断しリクエスト自体が拒否されるケースもあります。

さらに Google ポリシーは「自動化ツールやボットを用いた大量アカウント作成」を禁止しており、違反すると関連アカウントをまとめて無効化することもあるため注意が必要です。

電話番号ごとの上限（具体的な件数は非公開）
24 時間以内の作成試行回数制限
端末 ID・IP アドレスの一致によるブロック
ポリシー違反（ボット・偽名登録など）の即時停止

電話番号あたりの上限と時間制限

Google は不正利用を防止するため 1 つの電話番号で作成できるアカウント数に上限を設けていますが、具体的な件数は公表していません。上限に達した場合は「この電話番号は確認に使用できません」と表示され、別の番号での登録が必要になります。

その後、同じ番号で新規登録を試みても 24 時間以上待機しなければ再試行できません。表示される主なエラーメッセージは「この電話番号は確認に使用できません」「利用できる電話番号ではありません」などで、制限が解除されるまで待つ以外に回避策はありません。

別番号で再認証するときのポイント

固定電話でも音声通話認証が可能
プリペイド SIM は SMS の遅延が発生しやすい

同一名義でもキャリアが違えば別番号として認識される
音声認証は昼間の方が接続率が高い
制限解除までの待機時間は 24～72 時間が目安

利用シーン	推奨対処
業務用アカウント追加	会社の固定電話で音声認証を行い、番号共有を避ける
家族で複数作成	家族の携帯番号をローテーションし、24 時間ルールを遵守

同一デバイス・IPでブロックされる理由

同じスマートフォンや PC、あるいは同一 Wi-Fi から短時間に連続してアカウントを作成しようとすると、不正検出システムがスパムと判定してブロックします。

Google は短時間に同一端末や IP から複数アカウントを作成しようとする行為を検知すると、一時的にブロックを行う場合がありますが、ブロック時間の具体的な長さは公表されていません（サーバーリクエスト制限が最長 24 時間続く事例が公式ヘルプで示されているのみ）。

避けたい操作例

同じブラウザで 5 件以上連続作成
VPN やプロキシで IP を頻繁に切り替えながら登録

別デバイス＋モバイル回線に切り替えると成功しやすい
共有ネットワークでは他ユーザーの作成が原因で制限に達している場合がある
Chrome プロファイルを分けても端末指紋は共通なので過信は禁物

Googleポリシーとスパム判定の基準

Google アカウントポリシーは「自動化ツールによる大量生成」を禁止し、違反が確認されると関連アカウントを含めて無効化する場合があります。

スパム判定は登録情報の不一致（偽名・架空情報）、短期間の大量作成、同一端末での連続登録など複数要素を組み合わせて行われ、閾値を超えると即時ブロックに至ります。

安全ラインを超えないための心得

実在する氏名・誕生日・電話番号で登録
24 時間以内の作成は 2 件程度に留める

自動化ツールやスクリプトでの登録は発覚しやすい
削除済みアカウントの数は上限リセットに影響しない
Workspace ドメイン内の一括ユーザー追加は管理者コンソール経由で行うと制限対象外

作成できない時の基本チェックリスト

Googleアカウントを追加しようとしてエラーが発生する場合、多くは〈電話番号認証〉〈ブラウザ・端末環境〉〈時間的制限〉の三要素が絡んでいます。

まず電話番号が上限に達していないかを確認し、SMSが届かない場合は電波状況や受信設定を見直します。次にブラウザのキャッシュやCookie破損、拡張機能の競合、VPN経由の不正アクセス判定など環境側の障害を排除することが重要です。

最後に、Googleが内部で設定している「短時間の連続作成制限（24時間ルール）」に引っ掛かっていないかをチェックしましょう。下表のフローを上から順に実行すれば、失敗原因を体系的に切り分けられます。

チェック項目	具体的な確認・対処
電話番号上限	SMS／音声認証が通る別番号を用意し、24時間以上経過後に再試行
ブラウザ環境	キャッシュ＆Cookie削除→シークレットウィンドウでテスト
端末・IP制限	モバイル回線や別端末からアクセスし、重複フラグを回避
24時間ルール	エラー時刻を記録し、最低24時間は追加作成を控える

電話番号・SMS認証トラブルを解決

電話番号が上限に達している、あるいはSMSが受信できないときは、まず現在の番号が短期間に何度使用されたかを振り返りましょう。

Googleは正式には公開していませんが、同一番号で3～4件連続登録すると24時間ブロックが掛かる事例が多く報告されています。

SMS未着の場合は受信端末の電波状況、ショートメッセージサービスの拒否設定、国外SMSフィルタの有無を確認してください。

プリペイドSIMやデータ専用SIMではSMS受信が不安定になるため、固定電話の音声通話認証を試すと成功率が上がります。また、キャリアメールで低速通信中に認証コードが遅延するケースもあるため、4G/5Gへ切り替えて再試行するのも有効です。

SMS認証成功率を高めるコツ

Wi-Fiをオフにしてモバイル通信で再試行
機内モードオン→オフで通信をリセット

SMSが連続で届かない場合は音声通話認証に切り替える
海外キャリアの番号はGoogle側で拒否される場合があるので国内番号を推奨
同番号で別Googleアカウントの2段階認証に使っていても上限判定の対象になる点に注意

ブラウザキャッシュとCookieをリセット

ブラウザに残る古いCookieや破損したキャッシュが原因で、正しい認証情報を送信しても「このブラウザでは作成できません」と表示されることがあります。

Chromeの場合は︙メニュー→設定→プライバシーとセキュリティ→閲覧履歴データの削除で「Cookie と他サイトデータ」「キャッシュされた画像とファイル」を全期間でクリアしてください。

その後Ctrl＋Shift＋N（Macは⌘＋Shift＋N）でシークレットウィンドウを開き、同じ手順でアカウント作成を試すと拡張機能や古いCookieの影響を一括で切り分けられます。

EdgeやFirefoxも同様の手順で実行可能です。VPNや広告ブロッカーが原因の場合は一時的に無効化して検証すると成功率が向上します。

キャッシュ削除後の注意点

他サイトのログイン状態が解除されるため再認証が必要
フォーム自動入力の保存データが消えることがある

Chrome拡張は一括オフ→一つずつオンに戻して競合を特定
Edgeでは「サイトのアクセス許可」も見直すとリダイレクトループが解消
Cookie削除後も失敗する場合はブラウザを再インストールすると改善する例あり

24時間ルールを踏まえた再試行のコツ

Google は短時間に連続して新規アカウントを作成すると、自動的に「24時間の冷却期間」を課すことがあります。

具体的な残り時間は表示されませんが、同じ電話番号・端末・IPでリクエストを送るとブロックが延長される恐れがあるため、エラーが出た時刻をメモして再試行は最短でも24時間以上空けるのが安全です。

待機中は別端末×別電話番号×モバイル回線といった〈指紋の異なる環境〉を用意できれば、制限を回避して新規登録できる場合があります。

24時間後でも失敗する場合は、同一ネットワーク内の他ユーザーが並行して作成している可能性や、過去に削除したアカウントの履歴が影響しているケースも考えられるため、IPアドレスを変更して試すと成功率が上がります。

避けるべき再試行パターン

エラー直後にブラウザ更新連打で作成を繰り返す
同一電話番号で5分おきにSMSを要求する

モバイルルーターやテザリングでIPを変えるとブロックを回避できることがある
作成成功後は30分ほど時間を置いて次のアカウントを作成すると安全ラインを維持しやすい
どうしても解除されない場合はサポートに「24時間ルールが解除されない」旨を伝えて調査依頼を行う

2025.08.31

アカウントを複数管理する安全な方法

複数の Google アカウントを使い分けると、業務用とプライベート用、サブスク確認用など役割を明確に分離できる反面、ログイン先を誤ったりセキュリティが甘くなったりするリスクも高まります。

安全に運用するポイントは〈切り替え機能の正しい活用〉〈ブラウザや端末レベルでの分離〉〈追加手順を理解したうえで 2 段階認証を適用〉の三つです。

まずは Google が公式に提供する「アカウント切り替え」で手軽に使い分け、次に Chrome ユーザープロファイルや複数ブラウザを併用して Cookie を分離します。

スマホでは Android・iOS それぞれの OS メニューを使って追加できるため、端末を買い替えても短時間でセットアップが完了します。以下の各セクションで具体的な手順と注意点を解説します。

切り替え機能→ワンクリックでアカウント変更
Chrome プロファイル→Cookie を完全隔離
スマホ追加→端末に依存しないマルチログイン

プロフィール分けと「アカウント切り替え」機能

Google の「アカウント切り替え」は Gmail・Drive・YouTube など共通インターフェースで使え、右上のプロフィール画像をクリックして表示される「別のアカウントを追加」から新規ログインできます。

一度追加したアカウントはブラウザに Cookie とトークンが保存され、リストを選ぶだけで瞬時にコンテキストが切り替わるため、複数タブで作業する際にも便利です。

ただし同一 Cookie ストアを共有する仕組み上、他アカウントに誤ってファイルをアップロードしたり、共有リンクを作成してしまうリスクがあります。そこで以下の運用ルールを設定すると安全性が大幅に向上します。

切り替え機能を安全に使うルール

業務・個人など用途別に一意のアイコンと色を設定
共有リンク作成時は必ずプロフィール画像を再確認

Drive 共有フォルダは閲覧権限のみをデフォルトにし、書き込み時だけ編集権を付与
Gmail 自動署名をアカウントごとに設定して誤送信を防止
2 段階認証はすべてのアカウントで有効化し、プッシュ通知を使うと切り替えが容易

Chromeユーザープロファイルで完全分離

Chrome ブラウザは「ユーザープロファイル」を使って、履歴・ブックマーク・拡張機能・Cookie を丸ごと分離できます。

プロフィールを追加するには︙メニュー→設定→「新しいプロファイルを追加」をクリックし、名前・アイコンを設定してから対象の Google アカウントでログインするだけです。

以降はウィンドウ左上のプロフィールアイコンからプロファイルごとに独立したブラウザを開けるため、Cookie が混在することなく誤送信や誤アップロードのリスクをほぼゼロにできます。

要素	切り替え機能のみ	Chrome プロファイル
Cookie	共有（混在）	完全分離
拡張機能	共通	プロファイルごとに個別
ショートカット	ブラウザ内タブ	デスクトップに専用アイコン

プロファイル活用のポイント

業務用は企業ポリシー準拠の拡張機能のみインストール
個人用は SNS・ショッピング拡張を自由に追加

プロファイルごとにテーマ色を変えると視覚的に誤操作を防止
企業端末では管理者がプロファイル作成を制限している場合があるため事前確認が必要
Edge や Brave も同様のプロファイル機能を備えているため環境に合わせて選択可能

スマホでの複数アカウント追加手順

スマートフォンの場合、Android と iOS で操作画面は異なりますが、基本的な流れは「設定アプリから Google アカウントを追加→ログイン→同期項目を選択」の 3 ステップです。Android なら設定→アカウント→アカウントを追加→Google を選択し、2 段階認証を通過すれば完了。

iOS／iPadOS は設定→メール→アカウント→アカウントを追加→Google の順に進みます。アプリ単位で追加したい場合は Gmail・Drive・YouTube を個別に開き、プロフィールアイコン→アカウントを追加を選択すると、OS 全体に影響を与えず最小限の設定で済みます。

注意点：同期と通知の管理

Android はデフォルトで連絡先・カレンダーも同期されるため不要項目はオフ
iOS ではバックグラウンド更新を切らないとバッテリー消費が増大

社用端末では MDM が Google アカウント追加を制限している場合があるため、IT 管理者に確認
Authenticator アプリを複数アカウントで管理する際は、バックアップと移行手順を事前に把握
スマホで追加したアカウントは Chrome デスクトップと自動同期されないため、必要に応じてブックマークは手動でエクスポート

制限が解除されない場合の最終手段

電話番号の上限リセットを待ってもブロックが続く、あるいは同一端末・IP制限が解除されず 24 時間を超えてもアカウントが作成できない場合は、環境そのものを切り替えるか、公式サポートへ直接申請する段階です。

まずは別の電話番号や未使用端末を用意して、Google のリスクスコアをリセットする方法を試します。次に、復旧フォームやヘルプセンターのチャット・メールを活用して制限解除を申し立てることで、内部審査によるホワイトリスト登録が行われる場合があります。

また、個人アカウントでどうしても追加作成できないときは、Google Workspace の管理者経由でユーザーを発行する、あるいは Family Link を活用して子どもアカウントを作成するといった代替運用も有効です。

以下のセクションで具体的な操作手順と注意点を詳しく解説します。

別番号・端末でリスクスコアをリセット
公式サポートへ制限解除を申請
Workspace・Family Linkで代替アカウントを発行

別の電話番号・予備端末を利用する方法

電話番号上限や端末指紋によるブロックを突破する最も確実な方法は、〈まったく新しい環境〉で SMS 認証をやり直すことです。

家族や職場の固定電話、未使用のサブスマホ、またはデータ通信用のモバイルルーターに挿した新規 SIM などを活用すると、Google は「初めて使用される番号・端末」と認識し、リスクスコアが大幅に低下します。

固定電話を使う場合は音声通話認証が必須となるため、着信後に自動音声で読み上げられる 6 桁コードをメモし、60 秒以内に入力してください。

サブスマホを利用する際は、以前に Google アカウントを追加していない端末を推奨します。モバイル回線に切り替えるだけでも IP 指紋が変わるため成功率が向上します。

環境を切り替える際のポイント

電話番号は音声通話が受け取れるものを準備
サブ端末は初期化→工場出荷状態でセットアップ

固定電話は市外局番から入力し、ハイフンを省くとエラーが減少
海外 SIM は認証不可の地域があるため国内キャリア推奨
予備端末がない場合は PC ブラウザ＋モバイルテザリングで IP と端末指紋を同時に変更可能

Googleサポート／コミュニティへの申請手順

新しい番号や端末でも作成できない場合は、Google 公式サポートへ制限解除を申し立てます。まずヘルプセンターの「アカウント作成が制限されています」ページ最下部にある［お問い合わせ］をクリックし、チャットまたはメールフォームを開きます。

フォームでは「電話番号が上限に達している可能性」「エラー発生日時」「試した対処法」などを具体的に記載し、スクリーンショットを添付すると内部調査がスムーズです。

送信後はケース番号が発行され、通常 24～72 時間以内に審査結果が届きます。Google コミュニティで同様の事例を検索し、推奨手順に従ってから問い合わせると重複質問を避けられます。

問い合わせ前に準備する情報

エラー全文と発生時刻
試した電話番号や端末の詳細

メール返信が英文の場合は返信で日本語サポートへの引き継ぎを依頼可能
チャットサポートは日本時間 9:00～18:00 がつながりやすい
コミュニティ投稿時は個人情報をマスクし、スクショは PNG/JPEG 形式でアップロード

WorkspaceやFamily Linkでの代替運用シナリオ

個人アカウントで制限を解除できない場合でも、Google Workspace や Family Link を利用すれば管理者権限でユーザーを追加できるため、用途に合わせて運用を分けられます。

Workspace では管理コンソール→ユーザー→［ユーザーを追加］からメールアドレスと表示名を入力するだけで即時作成が可能で、電話番号や端末回数の上限に影響されません。

ただしドメイン契約数に応じたライセンスが必要な点に注意してください。Family Link は 13 歳未満の子ども向けに保護者アカウントからサブアカウントを発行する仕組みで、保護者の Google アカウントが制限に達していても、子どもアカウントは別枠として扱われます。

代替運用を選ぶ基準

業務用：Workspace ユーザー追加で制限回避＋管理機能を強化
学習用：Family Link で安全なサンドボックス環境を構築

項目	Google Workspace	Family Link
対象年齢	制限なし	13 歳未満中心
作成上限	ライセンス数まで	具体的な作成上限は公開されていません
管理機能	高度（ポリシー・監査ログ）	保護者による利用時間制限