Googleパックマンできない時の原因と対処法5選

Googleパックマンで遊ぼうとしたのに「検索しても出ない」「プレイボタンが押せない」「動きがガクガクする」「なぜか英語になる」といったトラブルに悩む人は少なくありません。原因は、検索のしかた・スマホやPCの設定・ネットワークの制限など、いくつかのパターンに整理できます。

この記事では、よくある症状別にチェックすべきポイントと、スマホ・PC・会社や学校の環境ごとの対処法、さらにそれでも直らない時の最終確認までをまとめて解説します。読みながら順に試せば、自分の環境で何が原因かが分かり、「できない状態」から抜け出すヒントが得られます。

1 Googleパックマン不具合の概要
2 スマホでできない原因と対処法
3 PC・Chromeでできない対処法
4 会社・学校環境の注意点
5 解決しない時の最終チェック
6 まとめ

Googleパックマン不具合の概要

Googleパックマンは、Google検索やDoodleページからそのまま遊べるブラウザゲームですが、「できない」と感じる場面はいくつかのパターンに分けて整理できます。

代表的なのは、検索してもゲームカード自体が表示されないケース、ゲームカードは出るのにプレイボタンが反応しない・画面が真っ白のまま止まるケース、そして動作が重い・カクつく・英語表記になってしまうケースです。

原因は、検索条件やブラウザ・アプリの設定、端末やOSの古さ、通信環境、会社や学校のネットワーク制限など、複数の要素が組み合わさっていることが多いため、まずは「自分がどの症状に近いか」を把握することが出発点になります。

症状の種類	よくある状態
表示されない系	「pacman と検索してもゲームカードが出ない」「Doodleページを開いてもゲーム画面が見当たらない」など。
起動できない系	ゲームカードは見えるのに「プレイ」ボタンが押せない、押しても読み込み中のまま進まない、真っ白画面で止まるなど。
動作や表示の不具合	動きがカクカクして操作に追いつかない、音だけ鳴って画面が固まる、英語の説明になって戸惑う、といった状態。

表示されない症状パターン把握

「Google パックマンできない」という相談で一番多いのが、そもそもゲームカードやDoodleページが見つからないパターンです。

検索結果に通常のWebサイトや攻略記事だけが出て、上部にゲーム画面が表示されない場合や、Doodleギャラリーを開いても一覧のどこにあるか分からない、というケースが代表的です。

また、通信が不安定な状態だと、ページの途中までしか読み込まれず、ゲーム部分だけ表示されないこともあります。

まずは「検索語」「スクロール位置」「公式ページかどうか」を落ち着いて確認することが大切です。

特にスマホでは、上部にニュースカードや広告が並ぶ関係で、ゲームカードが少し下に押し出されていることも多く、画面を少し動かしてみるだけで見つかる場合があります。

検索語が「パックマン」だけで、別サービスやアプリが優先表示されている
結果画面を上しか見ておらず、中段以降にあるDoodleリンクを見落としている
通信が途切れがちで、ゲーム部分の読み込みだけ失敗している
ブラウザやアプリが古く、一部のDoodleが正しく表示されていない

起動できない・開始できない把握

次に多いのが、「Googleパックマンのカードまでは出るのに、そこから先へ進めない」というパターンです。

具体的には、「プレイ」ボタンやゲーム画面をタップ・クリックしても反応しない、読み込み中のような表示のまま迷路が出てこない、音だけ鳴って真っ黒（または真っ白）の画面で止まる、といった症状が挙げられます。

この場合、ページ自体は開けているので、通信がまったく切れているわけではありません。原因としては、ブラウザの一時的な不具合、JavaScriptや画像の読み込み制限、広告ブロック系の拡張機能、セキュリティソフトの制限などが考えられます。

アプリ版や別サイト版のパックマンと混在して、「どの画面で何を押せば開始なのか」が分かりづらくなっているケースも見受けられます。

起動できない時に見られやすい状態

ゲームカードの「プレイ」やロゴを押しても、迷路画面に切り替わらない
一度だけローディング表示が出て、その後は固まったように見える
音や効果音だけ聞こえ、画面表示が追いついていない
別タブに切り替えると正常に動くが、戻すと再び止まってしまう

重い・カクつく・英語表示の把握

「起動はできるが快適に遊べない」という相談も多く、「動きが重い」「カクカクしてゴーストにすぐ捕まる」「説明が英語でよく分からない」といった声につながります。

動作が重い場合は、端末の性能やメモリの空き状況、バックグラウンドで動いているアプリやタブの数、通信回線の混雑などが影響していることが多いです。

ブラウザを長時間閉じずに使い続けていると、キャッシュや一時ファイルがたまり、描画が追いつかなくなるケースもあります。

一方、「英語しか出ない」という場合は、Google検索自体の言語設定やブラウザの表示言語が英語寄りになっていることが原因候補になります。

海外回線やVPNを利用していると、アクセス元の地域が海外扱いになり、英語版のDoodleページが優先されることもあります。

症状	主な要因の例
動作が重い・カクつく	端末のメモリ不足、多数のタブ・アプリ起動、ブラウザのキャッシュ蓄積、回線の混雑など。
入力に対して反応が遅い	古いブラウザやOS、拡張機能との相性、他の処理と同時進行でCPU負荷が高い状態など。
英語表示になる	Googleアカウントや検索設定で英語が優先、ブラウザの表示言語が英語、海外経由の回線利用など。

2026.01.18

スマホでできない原因と対処法

Googleパックマンは、スマホのブラウザからでも問題なく遊べるように作られていますが、スマホ特有の事情で「できない」と感じる場面が起こりやすいです。

代表的なのは、検索してもゲームカードが出てこない、プレイ画面までは出るのにタップに反応しない、あるいは省データモードやブラウザ設定が原因で一部が正しく表示されない、といったケースです。

AndroidとiPhoneで細かな画面表示は異なりますが、「ブラウザの状態」「通信環境」「端末の基本設定」の3つを順番に見直していくと、多くのトラブルは切り分けやすくなります。

スマホはPCに比べてバックグラウンドで動くアプリが多く、メモリが圧迫されているとブラウザゲームだけ動作が不安定になることもあります。

まずは、普段使っているブラウザアプリを最新版に保ち、不要なアプリやタブを閉じることが前提になります。

そのうえで、検索条件や表示設定を確認しながら、「ゲームカードが出ないのか」「出るのに押せないのか」を整理して対処していくイメージです。

「出ない」「押せない」「重い」など、自分の症状のタイプを整理する
ブラウザアプリとOSをできるだけ最新に近い状態に保つ
通信環境（Wi-Fi／モバイル回線）を切り替えて表示の違いを見る
省データやコンテンツ制限の設定がゲーム表示を妨げていないかを確認する

検索しても出ない時の確認項目

スマホで「pacman」「Google パックマン」と検索してもゲームカードが出てこない場合は、まず検索のしかたと画面の見方を見直します。

スマホ版の検索結果は、ニュースカードや広告、別サービスの案内が上部に並ぶことが多く、ゲームカードが少し下に押し出されていることがあります。

最初の1画面だけ見て「ない」と判断せず、ゆっくり下にスクロールしながらカードやDoodleへのリンクがないかを探してみるのが基本です。

また、検索キーワードによっては、公式以外のアプリ広告や攻略サイトが優先表示されることもあります。

「pacman」単体より「Google パックマン」「pacman doodle」などの方が、Doodleページが見つかりやすい場合もあります。

ページの読み込みが途中で止まっているときは、他のサイトも開けるかどうかを確認し、通信が不安定でないかも合わせてチェックすると切り分けしやすくなります。

スマホで検索しても出ない時に見るポイント

検索語を変えて再検索する（例：「Google パックマン」「pacman doodle」など）
検索結果を上から下までスクロールし、途中にゲームカードやDoodleリンクがないか確認する
一度ブラウザアプリを終了→再起動し、別の検索タブで再度検索してみる
Wi-Fi⇔モバイル回線を切り替え、他のページも重いかどうかで通信状態を確認する

タップ操作が効かない時の注意点

ゲームカードは表示されているのに、「プレイ」ボタンや画面中央のロゴをタップしても反応しないことがあります。

この場合、タップ位置がずれている、画面の拡大縮小でボタンが一部隠れている、タップ判定を邪魔するオーバーレイ（画面フィルター系アプリなど）が動いている、といった要因が考えられます。

画面保護フィルムや手袋などの影響でタッチ感度が下がっているケースもまれにあります。

スマホでは、画面を拡大しているとボタンの一部だけが表示され、押しているつもりでも判定エリアから外れていることがあります。

一度ピンチ操作で表示を標準サイズに戻し、画面中央付近をタップし直してみると改善することがあります。

また、ゲーム中の十字キー風ボタンやスワイプ操作が効きにくいときは、通知バーを引き下ろしたままになっていないか、画面端からのジェスチャーと誤認識されていないかといった点も確認してみてください。

状況	確認したいポイント
ボタンを押しても開始しない	画面が拡大しすぎていないか、中央付近をタップしているか、指先で押さえ込まず軽くタップしているかを見直す。
十字ボタンやスワイプが効きにくい	画面端ジェスチャー設定やナビゲーションバーが誤動作していないか確認し、操作エリアを少し内側にずらして試す。
まったく反応しない	一度ブラウザを閉じて再起動、別のブラウザアプリで試す、画面フィルターやタップ補助アプリをオフにするなどで切り分ける。

Android・iPhone共通設定チェック

Android・iPhoneで画面デザインは異なりますが、「Googleパックマンができない」ときに見直したい基本設定には共通点があります。

まず、ブラウザアプリ（多くの場合はChromeや標準ブラウザ）が最新版かどうか、JavaScriptや画像の表示を極端に制限していないか、省データモードやコンテンツ制限が強くかかっていないか、といった点をチェックします。

これらの設定が厳しすぎると、Doodleのゲーム部分だけが読み込まれないことがあります。

次に、端末側のストレージ残量やメモリの状態も確認します。空き容量がほとんどない状態や、多数のアプリを起動しっぱなしにしている状態だと、ブラウザゲームがカクつきやすくなります。

特に古めの端末では、バックグラウンドで動いているアプリを一度整理するだけで、表示や操作のもたつきがかなり改善することも多いです。

Android・iPhone共通で見直したい設定

ブラウザアプリを最新版に更新し、長期間再起動していない場合は一度終了→再起動する
ブラウザの設定で、JavaScriptや画像をブロックするような特殊設定になっていないか確認する
省データモード・コンテンツ制限アプリ・広告ブロック系アプリが、ゲーム表示を妨げていないかを見る
端末のストレージ空き容量とメモリ使用状況を確認し、不要なアプリやファイルを適度に整理する

これらを一通りチェックしておくことで、Googleパックマンだけでなく、他のGoogleゲームやブラウザゲームで同様のトラブルが起きたときにも、落ち着いて原因を切り分けやすくなります。

2026.01.16

PC・Chromeでできない対処法

PCでGoogleパックマンができない場合は、Chromeなどブラウザ側の設定・拡張機能・セキュリティソフト・通信環境・OSやブラウザの古さといった要素が重なっていることが多いです。

スマホと違い、PCは業務用設定や社内ポリシーの影響も受けやすく、「自宅PCでは問題ないのに会社PCではゲームカードが出ない」といった状況も珍しくありません。

まずは、普段使っているブラウザに不具合が起きていないか、拡張機能がDoodleの読み込みをブロックしていないかを確認します。

そのうえで、通信が極端に遅くなっていないか、セキュリティソフトや企業ネットワークがゲーム系コンテンツを制限していないかを切り分けていくのが基本です。

OSやブラウザが古い場合は、更新するか別ブラウザ・別端末に切り替えるかを含めて方針を決める必要があります。

確認したい領域	主なチェック内容
ブラウザ	バージョン・設定・拡張機能がDoodle表示を妨げていないか。
通信・セキュリティ	回線の安定度やセキュリティソフト・社内フィルタの影響がないか。
OS・ブラウザの世代	サポート切れや更新不足により、ゲーム部分だけ動かない状態になっていないか。

ブラウザ設定と拡張機能の確認

GoogleパックマンのカードやDoodleページまでは表示されるのに、プレイ画面だけ真っ白・真っ黒になってしまうときは、Chromeなどの設定や拡張機能が影響している可能性があります。

広告ブロック系やスクリプト制御系の拡張機能は、ゲーム部分の読み込みに使われる処理を止めてしまうことがあり、「他のサイトは問題ないのに、パックマンだけ動かない」といった症状につながりやすいです。

まずは、通常のウィンドウとは別にシークレットウィンドウを開き、拡張機能がほぼ無効化された状態でGoogleパックマンのページを試してみます。

そこで正常に動くようであれば、普段使っている拡張機能のどれかが原因候補です。また、ブラウザ設定でJavaScriptや画像の読み込みを制限していると、ゲーム部分の描画がうまくいかないこともあります。

Chromeを含む利用中ブラウザのバージョンを確認し、可能なら最新に更新する
シークレットウィンドウでGoogleパックマンを開き、挙動の違いをチェックする
広告ブロック・スクリプト制御系の拡張機能を一時的にオフにして、ページを再読み込みする
ブラウザ設定でJavaScript・画像・Cookieなどを過度に制限していないか確認する

通信環境とセキュリティ影響チェック

表示はできても「起動に時間がかかる」「動きがカクカクして操作に追いつかない」といった場合は、通信環境やセキュリティ設定の影響が考えられます。

自宅回線であっても、同時に大容量の動画視聴やクラウド同期が走っていると、ブラウザゲームの描画が遅くなりやすくなります。

会社・学校のPCでは、セキュリティソフトやプロキシサーバがゲーム系コンテンツをまとめて制限しており、Doodleの一部だけが読み込まれないケースもあります。

通信・セキュリティ周りで見直したいポイント

他のサイトや動画も重い場合→回線全体が混雑している可能性があるため、時間帯を変える・一時的に他の通信を減らす
自宅Wi-Fiの場合→ルーターの再起動や有線接続への切り替えを試し、ページの読み込み速度を確認する
セキュリティソフト利用時→ゲームサイトやスクリプトを制限するモードになっていないか設定を確認（業務PCでは勝手に変更しない）
会社・学校のネットワーク→他のゲームや娯楽サイトも開けないなら、ネットワークポリシーによる制限と考え、自宅回線や個人PCでのプレイに切り替える

こうしたチェックを通じて、「単なる回線の混雑なのか」「セキュリティポリシーによる制限なのか」を切り分けておくと、無理に設定をいじらずに済みます。

古いOS・ブラウザ利用時の方針決め方

古いOSや更新されていないブラウザを使っていると、Googleパックマンを含むDoodleゲームの一部が正常に動かないことがあります。

たとえば、サポートが終了したOSや、長年アップデートしていないブラウザでは、新しいWeb技術に対応しておらず、ゲームカードは表示されてもプレイ画面だけ読み込みに失敗する、といった症状が出やすくなります。

この場合、細かな設定を調整するより、「環境そのものを新しくする」か「別環境に切り替える」かを早めに判断することが重要です。

更新や切り替えが難しい業務用PCでは、無理にソフトを入れ替えたりせず、自宅のPCや別のブラウザ・別端末でプレイする方が安全です。

一方、個人PCであれば、OSやブラウザのサポート状態を確認し、今後もさまざまなWebサービスを利用することを考えると、アップデートしておくメリットは大きいと言えます。

状況	現実的な方針の例
個人PCで古いOS・ブラウザ	サポート状況を確認し、可能であればOS更新・ブラウザ更新を実施。難しい場合は、別ブラウザ（最新のChromeなど）を導入してDoodleを試す。
会社・学校のPC	管理者が更新や設定を管理していることが多いため、自分で大きく変更しない。遊ぶ必要がある場合は、自宅PCやスマホでのプレイに切り替える。
どうしても更新できない端末	Googleパックマンにこだわらず、より軽い別ゲームや紙のパズルなど、端末負荷の少ない代替手段を検討する。

このように、「更新して使い続けるか」「別の環境にバトンタッチするか」を決めておくことで、不要なストレスを減らしながらGoogleパックマンを楽しむことができます。

2026.01.14

会社・学校環境の注意点

会社や学校のPC・ネットワークでGoogleパックマンを開こうとすると、「検索まではできるのにゲームが表示されない」「Doodleページだけ真っ白になる」といった状況が起こりやすくなります。

これは端末の不具合というより、業務・学習以外のサイトやゲームを制限するためのネットワークポリシーやフィルタリングが働いている場合が多いです。

こうした制限は、セキュリティや生産性を守る目的で設定されているので、利用者側が勝手に回避しようとするのは避けるべきです。

そのため、「この環境ではそもそも遊んで良いのか」「遊べるのは休憩時間だけなのか」といったルールをまず確認したうえで、必要であれば自宅回線や自分のスマホ回線に切り替えて楽しむ、という考え方が現実的です。

共有PCを利用している場合は、履歴や音量の扱いなど、他の人への配慮も欠かせません。

会社・学校のネットワークでは、ゲームや娯楽サイトがまとめて制限されていることが多い
ポリシーや就業規則・校則に反してまで無理に遊ばない姿勢が重要
どうしても遊ぶなら、自宅回線や自分のスマホなどプライベート環境に切り替えるのが安全
共有PCでは、履歴・音量・時間帯など、周囲への配慮も必ず意識する

ネットワークポリシー制限の把握

会社や学校のネットワークには、管理者が設定したフィルタリングやプロキシサーバが導入されていることが多く、「ゲームサイト」「娯楽系コンテンツ」と判断されたページは自動的にブロックされます。

GoogleパックマンのようなDoodleゲームも、このカテゴリに含まれている場合があり、検索結果は表示されても、ゲーム部分だけ読み込みが失敗する・Doodleページ自体にアクセスできない、といった挙動になることがあります。

こうした制限は、ウイルス感染リスクの低減や業務・授業への集中を目的としているため、利用者が勝手に設定を変更したり、専用ソフトで回避しようとするのはトラブルの元です。

「このネットワークでは何が許可されているのか」「休憩時間にどこまで私用利用してよいのか」を、就業規則やガイドラインから確認しておくと安心です。

状況	理解しておきたいポイント
ゲームページだけ表示されない	ネットワークフィルタがゲームカテゴリをブロックしている可能性がある。
Doodle全体にアクセス不可	娯楽系サイトとして、まとめて制限対象になっているケースが考えられる。
社内・校内ポリシー	就業規則・校則・IT利用ポリシーなどで、私用利用の範囲が定められていることが多い。
利用者の立場	設定変更や制限回避は行わず、疑問があれば管理者に相談するのが基本。

共有PC利用時のマナー注意点

会社や学校の共有PCでGoogleパックマンを遊ぶ場合は、技術的な制限だけでなく、周囲へのマナーも意識する必要があります。

たとえネットワーク的にはアクセスできたとしても、業務中・授業中にゲーム画面を開いていると、周囲からの印象が悪くなるだけでなく、規則違反と見なされることもあります。

休憩スペースのPCや、共用ラウンジなど「私用も許可されている」と明示された環境でのみ遊ぶようにするのが無難です。

また、共有PCでは自分以外の人も同じブラウザやアカウントを使う可能性があります。ゲーム履歴やログイン情報が残ったままになっていると、セキュリティ上のリスクや誤解を招く原因になることもあります。

プレイが終わったらブラウザを閉じる・履歴やタブを整理しておく・音量を戻しておくといった「後片付け」も、共有環境での基本的なマナーです。

共有PCで意識したいマナーのポイント

業務中・授業中は遊ばず、休憩時間や許可された場所でのみGoogleパックマンを開く
プレイ後はブラウザを閉じるか、開きっぱなしのタブを整理してから席を離れる
音量を大きくしすぎないよう注意し、終わったらミュート・音量調整を戻しておく
他人のアカウントやログイン状態のまま操作しないよう気を付ける

自宅回線やスマホ回線への切替比較

「会社や学校のPCではGoogleパックマンがどうしてもできない」という場合は、その環境で無理に遊ぼうとするのではなく、自宅回線や自分のスマホ回線に切り替えて楽しむのが現実的です。

自宅のPC＋自宅Wi-Fiであれば、ネットワーク制限は自分や家族の裁量にゆだねられ、業務用ポリシーを気にせずにDoodleゲームを起動できます。

一方、スマホ回線（モバイルデータ）は、場所を選ばずに遊べるメリットがありますが、長時間プレイするとデータ通信量が増える点には注意が必要です。

自宅のWi-Fiが安定しているなら、自宅でのプレイはそちらを優先し、外出先では短時間の息抜きにとどめるなど、環境ごとに使い分けるイメージを持つと安心です。

自宅回線＋自宅PC
→画面も大きく、通信量を気にしにくい。落ち着いた環境でスコア更新を狙いたいときに向く。
自宅Wi-Fi＋スマホ
→ベッドやソファなど好きな場所で気軽に遊べる。モバイルデータよりも通信量を気にせず済む。
モバイルデータ＋スマホ
→移動中や待ち時間の短い息抜きに便利。ただし、大量プレイでギガを消費し過ぎないよう注意する。
会社・学校のネットワーク
→ポリシーやルールを最優先し、制限されている場合はプライベート環境に切り替える判断が重要。

2026.01.13

解決しない時の最終チェック

ここまでの確認を一通り試しても、Googleパックマンがどうしても「できない」ままの場合は、原因が一つではなく、端末・ブラウザ・ネットワーク・ポリシーなど複数の要素が絡んでいる可能性があります。

そのときは、「同じ環境の中でこれ以上細かい設定をいじる」のではなく、いったん視点を変えて、別ブラウザ・別端末での再検証や、アプリ版パックマンへの切り替え、第三者への相談など、より大きな単位での切り分けを進めていくのが現実的です。

最終チェックでは、「自分の環境が悪いのか」「使っているネットワークに制限があるのか」「そもそもGoogleパックマン側の仕様や提供状況の問題なのか」を見分けることが目的になります。

すべてを完全に突き止める必要はありませんが、「ここまでは自分で確認した」「こういう状況で再現する」と整理できていれば、詳しい人に相談するときや、別の遊び方を選ぶときの判断材料になります。

最終チェックの視点	考えたいポイント
環境の切り替え	同じブラウザにこだわらず、別ブラウザや別端末、自宅回線など複数環境で試したか。
代替手段	どうしてもDoodle版が難しいなら、アプリ版パックマンなど他の手段で楽しむ選択肢もある。
相談の準備	どのタイミングで不具合が起きるのか、簡単に説明できる状態に整理できているか。

別ブラウザ・別端末での再検証決め方

同じPC・同じブラウザだけで何度も試していると、「本当に自分の環境だけの問題なのか」「ネットワークなのか」が見えにくくなります。そこで最終確認として、ブラウザや端末そのものを変えて再検証することが重要です。

たとえば、PCのChromeでうまく動かないときに、同じPCの別ブラウザ（EdgeやFirefoxなど）や、まったく別のPC・スマホのブラウザで試してみることで、「特定ブラウザ依存の不具合なのか」「ネットワーク全体の制限なのか」を切り分けやすくなります。

再検証のポイントは、「条件を一度にたくさん変えない」ことです。まずは同じPCでブラウザだけ変える→次に同じ回線で別端末を試す→それでもダメなら自宅回線やモバイル回線など別ネットワーク、という順番で変えていくと、どこで差が出るかを追いやすくなります。

同一PCで別ブラウザ（Chrome以外・シークレットモードなど）を試す
同じネットワークで、スマホや家族のPCなど別端末からアクセスしてみる
自宅回線と職場・学校の回線で挙動が違うかを比べる
どの組み合わせでもNGなら、一時的な提供状況や仕様変更など、ユーザー側では解決しづらい要因も想定する

Google Playゲーム版パックマン比較

ブラウザ版のGoogleパックマンがどうしても安定しない場合の代替手段として、アプリストアで提供されているパックマン系ゲーム（Google Playゲーム内のパックマンや公式アプリ版など）を利用する方法もあります。

これらはブラウザではなくアプリとして動作するため、ブラウザ拡張機能・Doodleの提供状況・一時的なWeb側の不具合といった影響を受けにくいのが利点です。

ただし、アプリ版パックマンは「Googleロゴ内で遊べるDoodle版」とは別のタイトルであることが多く、ステージ構成や操作感、課金要素の有無なども異なります。

あくまで「パックマンというゲームを遊ぶ」代替手段として考え、「GoogleパックマンのDoodleそのものを遊びたい」場合とは目的を分けて捉えると混乱しにくくなります。

ブラウザ版とアプリ版を比較する視点

ブラウザ版
→インストール不要、Doodleとして手軽に起動できるが、ブラウザやネット環境の影響を受けやすい。
アプリ版・Google Playゲーム版
→一度インストールすれば安定して遊びやすい反面、ストレージ容量やアップデート管理が必要。
目的を整理
→「Doodleを触ってみたい」のか「パックマンで遊びたい」のかで、どちらを選ぶかを決める。

状況をメモして詳しい人へ相談チェック

自分で試せる範囲をすべて試しても改善しない場合は、無理に設定をいじり続けるよりも、身近な詳しい人や社内のIT担当者に相談する方が安全です。

その際、「なんとなく動かない」だけでは原因を特定しづらいため、できるだけシンプルに状況を説明できるようメモを残しておくとスムーズです。

具体的には、「どんな手順でGoogleパックマンを開こうとしたか」「どの画面までは表示されるか」「どのタイミングでエラーやフリーズが起きるか」「別ブラウザ・別端末・別回線で試した結果どうだったか」といった点を簡潔にまとめておきます。

スクリーンショットが撮れる環境であれば、不具合が出ている画面を1〜2枚残しておくのも有効です。

メモしておきたい内容	相談時に役立つポイント
再現手順	どのキーワードで検索し、どのボタンを押したときに問題が起きるか。
症状の具体例	「ゲームカードが出ない」「プレイボタンで止まる」「画面が真っ黒」など具体的な状態。
試した対処	別ブラウザ・別端末・別回線で試したか、その結果どうだったか。
環境情報	利用中の端末種別（PC／スマホ）、OSの大まかな種類、ブラウザ名など。