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メールが届かない場合の確認事項

ご利用のメールサービスによっては、当サービスからのメールが迷惑メールフォルダへ自動で振り分けられる場合があります。ご登録後は、受信箱だけでなく迷惑メールフォルダもあわせてご確認ください。

メール受信設定のお願い

当サービスからのメールが届かない場合は、まず以下をご確認ください。

  • 迷惑メールフォルダに振り分けられていないか
  • 受信拒否設定やドメイン指定受信の設定が有効になっていないか
  • ご登録時のメールアドレスに誤りがないか

迷惑メール対策や受信制限をご利用の場合は、当サービスからのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。

メールが届かない場合には?

当サービスからのメールは、送信後すぐに反映されない場合があります。まずは5分ほど時間をおいてから、受信箱と迷惑メールフォルダをご確認ください。それでもメールが見当たらない場合は、以下の可能性があります。

  • 迷惑メールフォルダへ自動で振り分けられている
  • ・受信設定によりメールが受け取れない状態になっている
  • ・登録したメールアドレスに入力ミスがある

メールアドレスに誤りがある場合は、正しいメールアドレスをご確認のうえ、再度ご登録ください。

上記をお試しいただいても解決しない場合は、お手数ですが「お問い合わせフォーム」よりご相談ください。状況を確認のうえ、順次ご案内いたします。